La société NEW AIR PARK a pour activité la location d’emplacement de parking situé à DIETWILLER avec un service de navette pour conduire les conducteurs et les passagers des véhicules en stationnement jusqu’à différents points d’arrivée telle que gare, aéroport, gare routière, station de tram…

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toute relation contractuelle conclue en ligne via notre site internet www.newairpark.com, par téléphone ou sur place.

RÉSERVATION

Les réservations s’effectuent uniquement en ligne sur notre site internet www.newairpark.com, avec un règlement par carte bancaire ou via PayPal.

Après avoir validé sa réservation et procédé au paiement, l’utilisateur recevra un e-mail de confirmation de la bonne prise en compte de sa réservation.

Sauf problèmes informatiques ou réservation en cours de validation, l’utilisateur aura connaissance dès la souscription de la disponibilité de place de parking pour les dates et heures souhaitées.

Les demandes de modification de dates seront prises en charge gratuitement pour les réservations dont l’assurance annulation a été souscrite. Pour celles sans assurance, des frais de gestion seront demandés à l’utilisateur. Dans les deux cas, les éventuelles augmentations de tarifs seront dues par l’utilisateur.

ASSURANCE ANNULATION

Lors de sa réservation d’une place de parking, l’utilisateur aura la possibilité de souscrire une assurance annulation dont les conditions tarifaires sont définies dans l’offre présente sur le site www.newairpark.com. Si l’utilisateur a souscrit l’assurance annulation, il pourra annuler la réservation qui a été effectuée et payée jusqu’à la date de début de la réalisation de la prestation. A défaut de souscription de l’assurance, et en cas d’annulation de la réservation, le montant de la réservation restera définitivement acquis à NEW AIR PARK et ne donnera pas lieu à un avoir.

Cette annulation pourra être effectuée uniquement par email ou par courrier recommandé avec accusé de réception. Aucune demande d’annulation effectuée par téléphone ne sera prise en compte.

En cas d’annulation :

  • A J-1 : NEW AIR PARK remboursera 100 % du montant de la réservation dans les trente jours suivant la date de réception de l’annulation.

PRIX

Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises. La société NEW AIR PARK est susceptible de modifier ses prix à tout moment et de pratiquer des prix variables en fonction des périodes et des durées de réservation.

Les prix sont ceux en vigueur au jour de la réservation et de la réalisation du paiement de la réservation.

En cas de dépassement de la durée fixée dans la réservation, l’utilisateur sera redevable d’une indemnisation complémentaire de 10€ (TTC) par jour pour une place « standard », 12€ par jour pour une place « couverte » et 15€ par jour pour une place de type « box ou hors gabarit ». L’utilisateur devra s’acquitter du règlement de cette indemnisation avant de pouvoir récupérer son véhicule.

SERVICE ET PRESTATIONS DE NAVETTE

NEW AIR PARK assurera le transport de l’utilisateur depuis le parking vers le point d’arrivée tel que défini sur le site internet et choisi par l’utilisateur.

Le point de dépose et de récupération, à l’EuroAirport, de l’utilisateur se fera uniquement au parking express du côté français.

De manière générale les entrées au parking sont possibles entre 3h00 et 22h00.

Pour des raisons d’organisation, un délai minimum de 4 heures est obligatoire entre l’heure de validation de la réservation par NEW AIR PARK et l’heure d’arrivée au parking renseignée par le Client.

De plus, si la réservation est effectuée entre 20h00 et 4h00, ce délai de sécurité est prolongé de sorte que le Client ne puisse se présenter au parking qu’à partir de 8h00 du matin.

Sauf autorisation spéciale de NEW AIR PARK, les horaires d’arrivée préalablement définis devront être respectés par le Client.

En cas d’arrivée en avance ou en retard par rapport à l’heure d’entrée au parking indiquée par le client lors de sa réservation, des modifications du planning des chauffeurs et navettes étant alors nécessaires, NEW AIR PARK se réserve le droit de demander au client un supplément de 15 euros sur sa prestation si elle est réalisable. Si elle ne l’est pas, NEW AIR PARK conservera l’intégralité du montant de la réservation même en cas de souscription de l’assurance annulation.

L’utilisateur s’engage également à se présenter au parking au minimum 30 minutes avant l’heure à laquelle il doit se présenter à l’aéroport ou à son point de départ (gare, tram…). NEW AIR PARK, ne saurait être tenu pour responsable en cas de retard de l’utilisateur qui l’empêcherait d’embarquer en temps et en heure.

En outre, la responsabilité de NEW AIR PARK ne saurait être engagée en cas de force majeure ou de tout évènement indépendant de sa volonté et qui aurait pour effet d’entrainer des ralentissements ou des retards dans l’acheminement vers l’aéroport. L’utilisateur étant conscient des difficultés de trafic qui peuvent exister, il s’engage à se présenter suffisamment à l’avance pour éviter de manquer son vol.

Le parking du véhicule et le transfert des bagages dans la navette est effectué sous la responsabilité de l’utilisateur. NEW AIR PARK décline donc toutes responsabilités en cas de dommages sur les objets fragiles et de valeur (téléphones, ordinateurs, tablettes, lunettes,….) non surprotégés et placés dans toutes sortes de bagages (soute, main et autres…).

L’utilisateur informera NEW AIR PARK, au moment de la réservation, du nombre de voyageurs prenant la navette à l’aller et au retour, ainsi que, éventuellement, de l’âge des enfants présents le cas échéant. En cas de modification du nombre de passagers, l’utilisateur informera NEW AIR PARK dans les meilleurs délais. A défaut, NEW AIR PARK, ne pourrait être tenu pour responsable en cas d’impossibilité de prise en charge de ces passagers supplémentaires. Seules les personnes arrivant avec le véhicule garé seront prises en charge par la navette.

En cas de non-respect et sous réserve que la prise en charge du groupe de personnes soit considérée comme réalisable par NEW AIR PARK, un supplément de 10 euros sera demandé par transfert et par voyageur non prévu lors de la réservation.

Pour permettre une bonne organisation des navettes, l’utilisateur communiquera toutes les informations relatives à ses vols, à ses trains (numéros de vol, horaires…).

Dans les cas suivants, NEW AIR PARK ne pourra être tenu pour responsable si, à son retour, l’utilisateur doit attendre à l’aéroport une navette disponible :

  • L’utilisateur a renseigné un mauvais numéro de vol retour ;
  • L’utilisateur ne prévient NEW AIR PARK à temps de toutes modifications de vol retour.

Le service de transfert inclus dans la prestation de NEW AIR PARK est assuré par des navettes haut de gamme et collectives pouvant accueillir jusqu’à 8 passagers de réservations différentes.

Pour des raisons logistiques et de développement durable, NEW AIR PARK veille à ce que les navettes partent complètes dans la mesure du possible. NEW AIR PARK peut donc demander à ses Clients de patienter, durant un temps raisonnable et n’entraînant aucun risque de retard, afin que d’autres Clients puissent également embarquer dans une même navette. Les personnes d’une même réservation ou d’un même véhicule garé seront susceptibles d’être prises en charge séparément, sauf les enfants.

En cas de retour avant la date prévue, l’utilisateur informera dans les meilleurs délais NEW AIR PARK, qui mettra tous les moyens en œuvre afin d’assurer une navette de retour au parking dans les meilleures conditions. Le cas échéant, si l‘utilisateur a souscrit l’assurance annulation, NEW AIR PARK remboursera 50% du montant de la réservation pour les jours qui n’auront finalement pas été utilisés.

SERVICE ET PRESTATIONS DE PARKING

L’utilisateur déclare expressément qu’il est le propriétaire du véhicule stationné ou, à tout le moins, qu’il dispose d’un droit légitime d’utilisation de celui-ci (véhicule de société, véhicule prêté par une connaissance…). L’utilisateur déclare également que le véhicule stationné dispose d’une assurance en cours de validité pendant toute la durée du stationnement.

Le parking accepte les véhicules de format moto, citadine, berline, SUV. Tout véhicule de taille utilitaire (Vito, Trafic, Transporteur, Transit…), Pick up, 4×4 et d’une hauteur inférieure ou égale à 2,65 mètres est considéré comme hors gabarit de type 1 et nécessite le paiement d’un supplément. Les Camping Car, camionnettes d’une hauteur supérieure à 2,65 mètres, les véhicules avec remorque ou porte vélo sont considérés comme hors gabarit de type 2 et nécessitent également le paiement d’un supplément. NEW AIR PARK se réserve le droit d’appliquer ces suppléments sur tout type de véhicule, si cela est jugé nécessaire. Il est également possible de stationner d’autres types de véhicule aux gabarits spécifiques sur la base d’un devis personnalisé.

Pour des raisons de sécurité, le client sera accompagné pour garer son véhicule en stockage. L’utilisateur aura la possibilité de garder ou de laisser la clef qui sera conservée dans un local sécurisé.

Le stationnement du véhicule sur le parking de NEW AIR PARK est effectué aux risques et périls de l’utilisateur. Les droits perçus n’étant que des droits de stationnement et non de gardiennage ou de surveillance, NEW AIR PARK ne saurait être tenu pour responsable en cas de détériorations liées à des conditions climatiques (grêle, orage, inondation…), en cas de vol du véhicule et de tout ou partie des objets et équipements contenus, en cas de dégradations de toutes sortes (rayures, pannes mécanique, électronique ou électrique,…) qui pourraient survenir pendant la durée de stationnement du véhicule et qui ne seraient pas de son fait.

PRESTATIONS COMPLÉMENTAIRES

En plus du service de stationnement et de navette, l’utilisateur pourra souscrire des prestations optionnelles complémentaires telles que notamment le lavage de voiture ou la charge des véhicules électriques. Ces prestations peuvent ne pas être disponibles à certaines périodes de l’année, l’utilisateur étant informé de la disponibilité de la prestation dans les offres qui sont proposées sur notre site internet.

FORCE MAJEURE

Dans tous les cas de force majeure qui interviendrait à l’une quelconque des étapes de réalisation de la prestation, la responsabilité de NEW AIR PARK ne saurait être engagée. Ces cas de forces majeures concernent tous les événements extérieurs, imprévisibles et irrésistibles, et notamment : les catastrophes naturelles, incendies, inondations, neige, séismes, émeutes, guerres, actes de sabotage, défaillances de réseaux, mesures gouvernementales….

NEW AIR PARK s’engage toutefois à mettre en œuvre tous les moyens à sa disposition afin d’atténuer les conséquences de tels cas de force majeure.

PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Les informations communiquées par l’utilisateur étant indispensables pour le traitement des commandes et l’établissement des factures, leur absence entraîne l’impossibilité d’effectuer la réservation. L’utilisateur s’engage à fournir des informations sincères et exactes. La communication de fausses informations est contraire aux présentes conditions générales.

Conformément à la loi “Informatique et Libertés” du 06 janvier 1978, l’utilisateur a  un droit permanent d’accès et de rectification à toutes les données le concernant. L’utilisateur peut, à n’importe quel moment, faire une demande auprès de NEW AIR PARK afin de savoir quelles sont les informations dont celle-ci dispose sur lui. Le Client peut à tout moment, et sur simple demande, modifier ces données.

Le traitement de vos informations a fait l’objet d’une déclaration auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) sous le numéro de récépissé 2062274v0.

NEW AIR PARK est autorisé à prélever, traiter et utiliser les informations concernant l’utilisateur. Ces données font l’objet d’un traitement informatique et ne seront en aucun cas divulguées à des fins commerciales.

Les parkings sont également placés sous vidéo-surveillance pour des raisons de sécurité. Les images des vidéo-surveillances seront stockées pendant un délai de 15 jours.

LOI APPLICABLE – LITIGES

Les parties conviennent que ce contrat est soumis à la loi française. Les informations contractuelles sont présentées en langue française.

S’il advenait, pour quelque cause que ce soit, qu’une des clauses des présentes Conditions Générales de Vente ne puisse être appliquée, notamment par suite d’annulation judiciaire, toutes les autres clauses demeureraient valables et auraient force de loi entre les parties.

LE PRÉSENT CONTRAT EST SOUMIS À LA LOI FRANÇAISE ET, SI LE CLIENT EST COMMERÇANT, À LA COMPÉTENCE DES TRIBUNAUX DE MULHOUSE.